Wat moet ik doen als ik mijn product niet heb ontvangen na betaling?

  1. Neem contact op met de verkoper. Mogelijk is het product onderweg of is de verkoper nog niet in staat geweest om jouw product op te sturen.
  2. Maak een kopie van de advertentie en verzamel de gegevens die je kunt vinden van de verkoper. Denk hierbij aan contact- en bankgegevens.
  3. Ben je ervan overtuigd dat je bent opgelicht, meld de oplichting dan bij de politie. Dit kan via het Meldpunt Internetoplichting. Wij ontvangen een deel van de aangifte en nemen waar mogelijk maatregelen.